來!你給我來讓我敲頭!不少RD心理都默默的這麼想著,雖然我也幹過這樣的事情,但跟RD們的溝通卻是很多企劃與設計的夢饜,事實上我認為可以區分這樣,企劃與設計主要負責思考產品是甚麼,RD主要負責產品怎麼做到,業務行銷負責思考怎麼賣出去,客服負責跟對於產品有問題的人對話.......等等,那老闆呢??當然是負責靠么監督與管理囉!!簡單來說是這樣,各負責的工作不同所以思考也不同。

 

雖然這跟人的個性也蠻有關係的,我的某同事就曾跟我說:哇!你好厲害唷,我都想不到那些有的沒的,不虧是企劃。讓我瞬間停頓差點回他,厲害吧,哥就是創意點子王。但還是少白木,回他說:你也不錯阿,跟你說產品概念,馬上就開發出來!!這真的是職場!天阿!!我到底再說甚麼阿

 

產品一直是一間公司的命脈,好的產品可以幫助人做到很多事情,比如說我想要訂車票,那我就開發一個訂車票的Web或APP,我想要吃飯,那就弄個訂餐的產品....這看起來很理所當然,但其實需求始終來至於人的渴望,我們不斷的透過操作軟體來讓我們的生活更便利,那假如我想耍廢到一個極致呢?我不想要操作,因為太多UI設計的讓我看不懂,太多的功能不知道怎麼用,而每個系統上線,都會經歷一段使用者教育過程,怎麼避免我的產品變成這樣,要回歸使用者他想做一件事情一定有目的,假如我有個秘書妹妹,我只要跟他說要想幹嘛,他就幫我完成所有事情,那不就簡單多了嗎?以上的事情都不會發生,只要考慮溝通問題......

 

Siri剛好就符合上面所說的,不得不說這項技術的開發,回到了最初的思考,也解決溝通問題,我跟機器人講話那會有那麼多的感情誤會?而且這也增加了互動,透過聊天來增加使用者的黏著度,相信對於目前這種內容至上的年代帶來更多的衝擊。

 

 

參考:

https://goo.gl/Hb1nPd   當聊天介面遇上新聞

https://goo.gl/SY9hlq  後行動網路時代的下一波趨勢

 

 

 

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    abboyyao2 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()